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  列兵

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1#
發表于 2019-6-19 17:43:41 |只看該作者 |倒序瀏覽
如題,之前發帖說過我們我們的電信大客戶資費高無優惠、客戶經理服務態度差的問題。現在后續來了,目前已經在進行分批次地攜轉到移動了。原來電信的合約, 到期一批,就轉一批。辦理方式是批量取消受限業務,然后每個號碼發送公司名、信用代碼到10001獲取授權碼,然后移動進場辦理新SIM卡,辦理套餐,本周五辦理第二批。江湖遠,再也不見

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  大校

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2018-3-22
2#
發表于 2019-6-19 17:45:09 來自手機 |只看該作者
那這個客戶經理要倒霉的吧

點評

dancefly09  電信不管的。向電信投訴很多次了。沒啥用。那人當我們客戶經理當了很多年了,一直沒換過。  詳情 回復 發表于 2019-6-19 17:50

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  中將

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2016-2-23
3#
發表于 2019-6-19 17:45:15 |只看該作者
每批次多少號碼,總數多少?

點評

dancefly09  總數大概有300多個。每批次數量不定。號碼不是同一時間同時開通的。是在這6/7年間陸續分批開通的。也就分批到期  詳情 回復 發表于 2019-6-19 17:52

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  列兵

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2018-12-19
4#
發表于 2019-6-19 17:50:57 |只看該作者
知北 發表于 2019-6-19 17:45
那這個客戶經理要倒霉的吧

電信不管的。向電信投訴很多次了。沒啥用。那人當我們客戶經理當了很多年了,一直沒換過。

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  列兵

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2018-12-19
5#
發表于 2019-6-19 17:52:20 |只看該作者
tianzhongshan 發表于 2019-6-19 17:45
每批次多少號碼,總數多少?

總數大概有300多個。每批次數量不定。號碼不是同一時間同時開通的。是在這6/7年間陸續分批開通的。也就分批到期

點評

tianzhongshan  電信天天努力發展新用戶,這不是給別人做嫁衣嗎? 倒逼運營商提高服務質量的時代要到來了,只拉新不維護老用戶,就會轉出的老用戶比發展的新用戶都多!  詳情 回復 發表于 2019-6-19 18:13

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  新兵

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2019-1-31
6#
發表于 2019-6-19 18:04:41 |只看該作者
2333

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  中將

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2016-2-23
7#
發表于 2019-6-19 18:13:44 來自手機 |只看該作者
dancefly09 發表于 2019-6-19 17:52
總數大概有300多個。每批次數量不定。號碼不是同一時間同時開通的。是在這6/7年間陸續分批開通的。也就分 ...

電信天天努力發展新用戶,這不是給別人做嫁衣嗎?
倒逼運營商提高服務質量的時代要到來了,只拉新不維護老用戶,就會轉出的老用戶比發展的新用戶都多!

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  元帥

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2011-11-25
8#
發表于 2019-6-19 18:50:50 |只看該作者
客戶經理還穩如狗?

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  一級通信軍士

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2016-8-5
9#
發表于 2019-6-19 19:05:12 |只看該作者
電信政企的客戶經理服務是比較差,移動聯通政企的客戶經理服務比較及時。
坐標:安徽西北部小縣城

點評

九零安徽  0558  詳情 回復 發表于 2019-6-19 21:13

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  中將

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2015-2-15
10#
發表于 2019-6-19 19:09:38 來自手機 |只看該作者
回扣不高才是主因

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  二級通信軍士

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2019-4-4
11#
發表于 2019-6-19 19:23:22 來自手機 |只看該作者
攜號轉網的目的就是這個。

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  三級軍士長

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2016-3-14
12#
發表于 2019-6-19 19:25:22 來自手機 |只看該作者
策反一個逼死客戶經理啊,要么不被領導知道,一知道,求著人家回來。

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  列兵

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2018-12-19
13#
發表于 2019-6-19 20:31:22 |只看該作者
粉孩子 發表于 2019-6-19 18:14
樓主不是計劃轉武漢聯通嗎?怎么現在又改主意轉移動了?

具體談判的過程我沒參與,是其它同事負責的。當時是聯通和移動兩家同時在談,最終確定了移動了。

點評

小小小小小小  在郭內用移動是zz正確的,聯通是雜牌私shen子  詳情 回復 發表于 2019-6-19 20:36

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  中校

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2017-2-19
14#
發表于 2019-6-19 20:36:05 來自手機 |只看該作者
dancefly09 發表于 2019-6-19 20:31
具體談判的過程我沒參與,是其它同事負責的。當時是聯通和移動兩家同時在談,最終確定了移動了。

在郭內用移動是zz正確的,聯通是雜牌私shen子

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  下士

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2018-5-19
15#
發表于 2019-6-19 21:13:45 來自手機 |只看該作者
chengjinsan 發表于 2019-6-19 19:05
電信政企的客戶經理服務是比較差,移動聯通政企的客戶經理服務比較及時。
坐標:安徽西北部小縣城

0558

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2017-5-3
16#
發表于 2019-6-19 23:12:06 來自手機 |只看該作者
干的漂亮! 倒逼 運營商重視并維系老客。

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  上尉

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2005-3-15
17#
發表于 2019-6-20 11:52:47 |只看該作者
在轉網中間,還是有信號的吧?不影響打電話接收短信?

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lzzz0702  沒有 最快過幾個小時才有 遲一點要次日  詳情 回復 發表于 2019-6-20 11:57

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  上校

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2017-11-27
18#
發表于 2019-6-20 11:57:47 來自手機 |只看該作者
savie 發表于 2019-6-20 11:52
在轉網中間,還是有信號的吧?不影響打電話接收短信?

沒有 最快過幾個小時才有 遲一點要次日

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  上尉

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2017-2-11
19#
發表于 2019-6-20 16:06:15 |只看該作者
爽.....國內還是移動靠譜......美滋滋的

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  下士

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2019-5-9
20#
發表于 2019-6-20 16:26:08 |只看該作者
電信需要加強服務,爭取攜轉全面放開后,搶幾個移動30000人以上的政企客戶,聯通估計過千人的政企客戶可能沒有幾個吧

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